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Retour en images sur l’intervention du service client RCA

 

Lors de la Journée d'Échanges du 4 juillet 2019, nous avons eu le plaisir d'accueillir Barbara DEROUET et Xavier TROMAS pour un témoignage sur le service client de RCA.

 

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Le service client de RCA est reconnu pour sa réactivité et la qualité de son service mais ce niveau d’exigence nécessite une organisation particulière et une adaptabilité qui varie en fonction du volume d’appels. Nous vous dévoilons les coulisses de ce service que vous ne verrez plus comme avant !

 

Ce replay reprend :

  • le film du service client RCA   VOIR LE FILM    
  • l'intégralité des témoignages de Barbara DEROUET et Xavier TROMAS